{"id":5380,"date":"2011-09-15T06:52:30","date_gmt":"2011-09-15T09:52:30","guid":{"rendered":"http:\/\/brainlabs.com.ar\/novedad\/?p=5380"},"modified":"2022-11-25T16:14:15","modified_gmt":"2022-11-25T19:14:15","slug":"mitos-sobre-el-outsourcing-de-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.brainlabs.com\/novedad\/mitos-sobre-el-outsourcing-de-it\/","title":{"rendered":"Mitos sobre el Outsourcing de IT"},"content":{"rendered":"

Alcanzar el m\u00e1ximo desempe\u00f1o de TI para soportar las funciones del negocio es quiz\u00e1 el factor cr\u00edtico de \u00e9xito en las organizaciones hoy en d\u00eda. La habilidad de adaptarse r\u00e1pidamente a los cambios del mercado, a la vez que se mitigan los riesgos, est\u00e1n llevando a las compa\u00f1\u00edas a buscar estrategias de tercerizaci\u00f3n innovadoras que mantengan los avances de TI caminando de la mano de los objetivos de negocio.<\/p>\n

\"\"<\/a>El outsourcing de TI es mucho m\u00e1s que ahorro en costos; llevado a cabo adecuadamente puede proveer de impacto real al negocio que conduzca a operaciones m\u00e1s estables, robustas y seguras. Pero para tener \u00e9xito en esto, es necesario contar con un socio experimentado, con herramientas y modelos flexibles capaces de aportar valor estrat\u00e9gico y ampliar la visi\u00f3n del cliente, adem\u00e1s de un fuerte compromiso para alcanzar las necesidades de outsourcing de los mismos.
\n<\/a><\/div>\n
En la actualidad los CIOs en diferentes industrias pretenden destinar hasta un 50% del presupuesto de recursos operacionales e infraestructura a la innovaci\u00f3n y desarrollo. Por esto, es importante que implementen una estrategia de outsourcing adecuada que les permita liberarse del costo de mantener las operaciones del d\u00eda a d\u00eda y aprovechar la capacidad t\u00e9cnica del personal del \u00e1rea en el desarrollo de aplicaciones, as\u00ed como el presupuesto en tecnolog\u00eda e innovaci\u00f3n.<\/div>\n
\u00abEn la actualidad, el outsourcing ya no es m\u00e1s un riesgo; m\u00e1s bien es una oportunidad, es una relaci\u00f3n que busca generar el cambio, permite a las organizaciones progresar hacia mejores condiciones y alienta la mejora continua\u00bb<\/em>.<\/div>\n
1. Tercerizar significa sacrificar control y flexibilidad.<\/strong><\/p>\n

Una buena estrategia de outsourcing debe de tener la capacidad de cambio a medida que las necesidades del negocio evolucionan, proporcionando las soluciones que mejor se adapten a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

El proveedor de servicio de outsourcing debe dise\u00f1ar soluciones y modelos de gobierno que permitan establecer de forma conjunta las necesidades iniciales y ajustar la gesti\u00f3n del servicio con el tiempo, lo que significa un mayor control y flexibilidad por parte de las organizaciones a largo plazo.<\/p>\n

2. El outsourcing no aporta resultados relevantes para la estrategia de negocios o de TI.<\/strong><\/p>\n

La excelencia operacional en \u00e1reas como ejecutar un help-desk o el mantenimiento de las aplicaciones es importante, pero no suficiente. Las decisiones sobre la tercerizaci\u00f3n deben estar alineadas para soportar los objetivos de negocio mediante la transformaci\u00f3n de la entrega de los servicios de TI.<\/p>\n

Es importante que las empresas que se encuentren buscando un proveedor de servicios de TI revisen que la propuesta de este \u00faltimo se alinee a sus objetivos y cuente con herramientas de medici\u00f3n de resultados. Al liberarse de las tareas de mantenimiento y servicio, los departamentos de TI pueden enfocarse en el desarrollo de proyectos de innovaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas empresariales.<\/p>\n

3. La reducci\u00f3n de costos es la \u00fanica raz\u00f3n para tercerizar.<\/strong><\/p>\n

Este es uno de los principales motivos que lleva a las organizaciones a tercerizar, pero definitivamente no debe ser el \u00fanico. Estructuras rentables son la se\u00f1al de negocios exitosos. Realizar casos de negocio a lo largo de la evoluci\u00f3n del proyecto, sirve para medir si se entrega el valor esperado por el cliente.<\/p>\n

Mediante estos casos de negocio se construye el historial de cambios en el tiempo y se comunica el impacto al negocio en los puntos de uni\u00f3n de la relaci\u00f3n outsourcing \u2013 objetivos de negocio. Esto es fundamental debido a que con el tiempo las razones para tercerizar cambian junto con los requerimientos del negocio y la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

4. El outsourcing es empleado para transferir los problemas de la organizaci\u00f3n a alguien m\u00e1s por un costo m\u00e1s bajo.<\/strong><\/p>\n

Hacer lo mismo a trav\u00e9s de alguien m\u00e1s y esperar un resultado diferente es igual a fracaso. Una de las razones clave para tercerizar debe ser el propio cliente; las organizaciones necesitan cambiar la forma en que llevan los procesos de negocio y la tecnolog\u00eda para poder alcanzar resultados diferentes que impulsen el avance del negocio.<\/p>\n

Para lograr lo anterior, se requiere tener visibilidad de todos los procesos, gobierno y soluciones innovadoras que permitan generar una transici\u00f3n confiable, segura y rentable.<\/p>\n

5. El outsourcing s\u00f3lo proporciona valor cuando transforma toda la operaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

El outsourcing no tiene que ser una propuesta de \u2019todo o nada\u2019. En realidad se trata de capitalizar lo mejor de los servicios de insource y de outsource. Una buena estrategia de outsourcing aporta valor cuando, mediante un panorama definido por modelos de procesos de negocios de TI, la prestaci\u00f3n de servicio y responsabilidades por parte del cliente, del proveedor y de terceras partes, son bien identificadas; de esta manera la estrategia se centrar\u00e1 en el rendimiento y se evitar\u00e1n sorpresas.<\/p>\n

La responsabilidad conjunta garantiza la prestaci\u00f3n del servicio de forma coherente y mesurable, empleando lo mejor de los recursos in-house y los recursos del proveedor.<\/p>\n

\nEn BrainLabs<\/strong><\/a>, conocemos el capital de nuestros clientes, y por ello formamos un grupo altamente capacitado en estas tareas, brindandoles lo m\u00e1s avanzado en tecnolog\u00eda IT. As\u00ed que,\u00a0 no duden en consultarnos a info@brainlabs.com.<\/div>\n
\u00abLa estrategia correcta de outsourcing ayudar\u00e1 a mejorar los procesos existentes, de esta manera las organizaciones pueden ofrecer nuevos e innovadores servicios a sus clientes. La clave est\u00e1 en desarrollar el modelo adecuado para alcanzar y mantener el nivel de rendimiento de negocio adecuado, independientemente de los cambios en el entorno\u00bb,<\/em> agreg\u00f3 G\u00f3mez.<\/p>\n

Maximizando los beneficios del outsourcing<\/h3>\n

Como se mencion\u00f3 previamente, un programa de outsourcing adecuado permitir\u00e1 alinear recursos y procesos para apoyar las iniciativas de negocio sin incidentes. Otros beneficios que genera el outsourcing son:<\/p>\n