SOLUCIONES POR APLICACIÓN
PLATAFORMAS CMS
CMS – ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOS
Un CMS o Sistema de Gestor de Contenidos permite al usuario utilizar un editor de contenido para crear desde publicaciones y páginas hasta tiendas online y contenidos diversos.
Podríamos dividir los CMS en varios grupos. Según el lenguaje de programación que emplean, por ejemplo, PHP, ASP.NET, Ruby On Rails o Python, según si es de código abierto o Software propietario o según su función.
Existen cientos de CMS disponibles, unos más conocidos que otros, pero lo importante es dar con el que se ajuste más a tus necesidades.
EMAIL MARKETING
EMAIL MARKETING
El email marketing sigue siendo uno de los canales de marketing digital más rentables. Con una audiencia tan grande y la capacidad de clasificarla en diferentes grupos según sus datos sociodemográficos, el emailing ayuda a las empresas a llegar a más clientes y suscriptores, a aumentar las ventas y a mejorar el reconocimiento de marca.
Con ayuda de estas herramientas, tienes el control total y te permite establecer un contacto directo con los clientes. Independientemente del sector en el que se encuentre tu compañía, el email marketing te ayudará a hacer llegar el mensaje a las personas adecuadas, y te ofrecerá una forma de mantenerte en contacto con tu público objetivo.
Una plataforma de email marketing es un software que te permite crear y gestionar las campañas. Estas herramientas suelen ser SaaS basadas en la nube. Una buena plataforma te facilitará el envío de cualquier información por correo electrónico. Desde BrainLabs contamos con esta herramienta.
PLATAFORMAS E-COMMERCE
PLATAFORMAS E-COMMERCE – COMERCIO ELECTRONICO
Podríamos definir un ecommerce como una tienda virtual. Un método de compraventa que utiliza internet como medio para realizar transacciones y contactar con sus consumidores. No sólo mediante una página web, sino también a través de las redes sociales. Estas suponen una fuente informativa con mucho impacto, y permiten acercarte y conocer más a tu público objetivo.
Tipos de comercio electrónico
- Business to Consumer (B2C)
- Business to Business (B2B)
- Consumer to Business (C2B)
- Consumer to Consumer (C2C)
- Business to Government (B2G)
CRM
CRM – GESTIÓN DE RELACIONES CON EL CLIENTE
Un CRM, te aporta todo lo que necesitas para organizar, monitorizar y nutrir las relaciones con tus oportunidades de ventas y tus cliente. Sus características más importantes son la gestión de contactos, negocios y tareas.
Incluye la gestión de clientes y leads (clientes potenciales); gestión de oportunidades; centralización de las acciones, segmentación y tareas comerciales; Reporting, planificación y seguimiento comercial; y fidelización de clientes.
El Social CRM amplía el concepto del CRM tradicional. Es una herramienta que incorpora la información procedente de las redes sociales al CRM tradicional permitiendo planificar y programar todas sus publicaciones en redes sociales, además de obtener informes sobre el rendimiento de cada publicación.
El CRM Social tiene un increíble potencial para toda la empresa, involucrando áreas como servicio al cliente, ventas y marketing.
PLATAFORMA DE BENEFICIOS
Fidelizá colaboradores, clientes y empleados con una única Plataforma de Beneficios
Digitalice todos los beneficios de la empresa en una única plataforma.
Integra en una única plataforma los módulos de Cupones de Descuento, Reconocimientos y Beneficios Flexibles, Wellness y Beneficios Internos.
Nuestra Plataforma de Beneficios cuenta con alcance en el interior del país y en todo Latinoamérica. Sus filtros por ubicación permiten localizar beneficios de forma rápida y simple. Gestionamos beneficios a medida para los usuarios.
CUSTOMER DATA PLATFORM
CDP – CUSTOMER DATA PLATFORM
Se trata de una tecnología cuyo objetivo es mejorar y optimizar el trabajo y se compone de una plataforma que gestiona la integración, el etiquetado y el almacenamiento de los datos del cliente. Esto nos ayuda a tener una versión unificada de todas las interacciones con los datos. Es decir, en la Customer Data Platform, y disponer así de mucha más información legible para elaborar y de ejecutar las estrategias
CLOUD LEARNING
CLOUD LEARNING – SISTEMAS DE GESTION DE APRENIZAJE
Se refiere a una experiencia de aprendizaje que tiene lugar de forma virtual en una nube digital. No solo, no necesitas quedar con una persona presencialmente, sino que tampoco necesitas instalar ningún software en la PC. Todo lo que necesitas es conexión a Internet.
Además, no está solo pensado para estudiantes. Si tuvieras que lanzar un programa interno de capacitación de los empleados, podrías crear el contenido de aprendizaje online utilizando una herramienta de creación basada en la nube.
La plataforma de LMS permite a las empresas gestionar miles de cursos y plataformas desde un único sitio.
ERP
SISTEMA DE GESTIÓN DE EMPRESAS
Un ERP es un sistema de planificación de recursos empresariales. Incorporar un sistema ERP en la empresa es cada vez más habitual en el mundo empresarial debido a que con ello ayudamos a obtener mejores resultados en todo lo relacionado con la gestión y toma de decisiones.
MDM
MDM – GESTION DE DISPOSITIVOS MOVILES
Un sistema de gestión de dispositivos móviles (MDM), es una aplicación de software que se utiliza para gestionar los endpoints como laptops, Smartphones, tabletas, etc., en una empresa
Un MDM, les permite a las empresas gestionar de forma segura cualquier dispositivo o punto de conexión con cualquier factor de forma y cualquier sistema operativo durante todo su ciclo de vida: desde la implementación hasta la puesta fuera de servicio. Le permite a las empresas controlar todos los aspectos de su ecosistema de movilidad, desde el seguimiento de los activos físicos hasta la gestión de aplicaciones, manteniendo los dispositivos y data, a salvo y seguros.
MICROSOFT 365 Y GOOGLE WORKSPACE
Modernizamos la colaboración digital con suites y herramientas robustas para comunicación y productividad en la nube.
- Correo Empresarial: Exchange Online y Gmail con seguridad avanzada y archivado.
- Calendario y programación: Calendarios compartidos, reserva de salas y asistentes de programación inteligente.
- Intranet y portales: SharePoint y Google Sites para comunicación interna y compartición de conocimiento.
- Colaboración de documentos: Comparta documentos, en tiempo real con Office 365 y Google Docs.
- Automatización de flujos: Power Automate y AppSheet para automatización de procesos de negocio.
- Videoconferencias: Microsoft Teams y Google Meet para comunicaciones empresariales.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
APLICACIONES Y AGENTES DE IA
Agentes IA que trabajan en toda tu empresa. Dirigir una empresa hoy en día implica un cambio de contexto sin fin: preguntas de los clientes, seguimiento de ventas, gestión de pedidos, agendamiento e informes. Contratar más personal es costoso, y los chatbots genéricos no pueden ir más allá de respuestas predefinidas.
Con BrainLabs, obtén agentes que se conectan a tus sistemas —CRM, pagos, calendarios, comercio electrónico— y asumen el trabajo real: automatizar las operaciones, gestionar el servicio de atención al cliente, rastrear los pedidos e incluso generar informes. No son «solo bots de soporte», sino compañeros de equipo polivalentes trabajando 24 horas al día, 7 días a la semana en todas las áreas de tu empresa.